Son güncelleme: 2026-09-05 · Uyuşmazlık hâlinde Türkçe metin esastır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir. Sipariş bazlı bilgiler (alıcı, ürün, fiyat, sipariş numarası, tarih ve IP) ödeme anında bu sözleşmeye işlenir, kalıcı veri saklayıcı olarak e-posta ile iletilir ve en az 3 yıl saklanır.
Sağlayıcı: FIZIB (Künye sayfasındaki bilgiler). Alıcı: Sipariş formunda bilgileri yer alan kullanıcı.
Elektronik ortamda sunulan dijital hizmet: kullanıcının anket cevaplarından otomatik olarak üretilen fizibilite raporu ve/veya yatırımcı sunumu ("Ürün"). Ürün, kullanıcının hesabından çevrim içi görüntülenir; PDF ve PPTX olarak dışa aktarılabilir. Fiziksel teslimat yoktur.
Ürün bedeli sipariş özetinde gösterilen, %20 KDV dahil tutardır; ek ücret yoktur. Ödeme, ödeme kuruluşunun 3D Secure sayfasında kredi/banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri Sağlayıcı tarafından saklanmaz.
Ürün, ödemenin onaylanmasının hemen ardından ve en geç 24 saat içinde hesaba tanımlanır. Anket tamamlanmamışsa Ürün, anketin tamamlanmasıyla üretilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile md. 15/1-(h) uyarınca tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme öncesinde Ürün'ün anında üretileceğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını ayrı bir onay kutusu ile kabul etmiştir. Ödeme yapılmış ancak Ürün üretimi başlamamışsa 14 gün içinde cayma hakkı tam olarak kullanılabilir.
6502 sayılı Kanun md. 13-16 uyarınca Ürün teslim edilmez, bozuk çıkar veya tanımlanan özelliklere esaslı biçimde uymazsa Alıcı yeniden ifa, bedel indirimi veya iade talep edebilir. Bu haklar sözleşmeyle daraltılamaz.
Sağlayıcı, İptal ve İade Politikası'nda açıklanan koşullarla (sunum indirilmemişse 48 saat içinde) gerekçeli iade taleplerini değerlendirir; teknik arıza nedeniyle üretilemeyen Ürün'ün bedeli tamamen iade edilir.
Ürün bilgilendirme amaçlı bir projeksiyondur; yatırım, mali müşavirlik veya hukuki danışmanlık niteliği taşımaz (bkz. Sorumluluk Reddi).
Alıcı, Ürün'ü kendi girişimi için kullanma, değiştirme ve paylaşma lisansına sahiptir; Platform ve şablonlar Sağlayıcı'ya aittir.
KVKK Aydınlatma Metni uygulanır.
Türk hukuku uygulanır. Alıcı, yıllık parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne, aşan uyuşmazlıklarda yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Şikâyetler destek@fizib.co adresine iletilir ve 3 iş günü içinde yanıtlanır.
Sözleşme, Alıcı'nın Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayıp ödemeyi tamamlamasıyla kurulur; Ürün'ün teslimiyle ifa edilmiş sayılır. Türkçe metin esastır.